はじめての方へ | お祝いや出産内祝い・引き出物なら【 京都 八代目儀兵衛】

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初めてのお客様へ 〜ショッピングガイド〜

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでは下記のような流れになります。

<WEBでのご注文の場合>

<電話・FAXでのご注文の場合>

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WEB注文の手順

ホームページからご注文の場合は、下記の手順でご購入いただけます。

  1. ご注文の前の注意点

    複数のお届け先様にご注文の場合は会員登録が必要です。
    ※買い物カゴに商品を入れたあと会員登録すると、カゴの中身が消えてしまいますのでご注意下さい。

  2. ①商品ページにて商品をお選びください。

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  3. ②会員登録をする

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  4. ③買い物カゴの中身に間違いがないかご確認ください。

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  5. ④配送先をお選びください。

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  6. ⑤一筆箋の設定

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  7. ⑥命名札の設定(出産内祝いの場合)

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  8. ⑦熨斗の設定

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  9. ⑧個別設定

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  10. ⑨ご注文者情報の確認

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  11. ⑩ご注文完了、ギフトの完成です!

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ご注文後の確認

  • ご注文後の内容確認について

    ご注文後、2営業日以内に、担当者よりご注文内容を確認させていただき、お届け日を調整した上で、改めてメールにてご連絡させていただきます。
    ※弊社は日曜・祝日が休業日となっております。

  • 商品の在庫について

    時期によって売り切れになっている商品がございます。
    在庫の詳細はメール・お電話にてご連絡くださいませ。

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領収書について

領収書をご入り用の際は、ご注文時に【ご意見欄へ】その旨をご記入いただくか、当店に電話、もしくはメールでお申し付けください。領収書の発行はご入金の確認後になります。
領収書をご希望の場合は、下記3点も併せてお知らせください。

・領収書のあて名
・但し書き
・領収書のお届け先

※原則としてweb上で領収書を発行しております。ご入金確認後、メールでのご案内となりますことをご了承下さい。
なお、書面での領収書をご希望の方は「ご意見欄」へ『領収書郵送希望』とご記入下さい。

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ご注文後の変更・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルがございます場合は、メール・お電話にてご連絡くださいませ。
なお「商品の作成準備段階に入りました」のメールが届いてからのご変更・キャンセルはお受けできかねますこと、予めご了承の程お願い致します。

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お届けについて

  • 配送業者について

    北海道へのお届けは佐川急便(北海道一部地域は除く)、沖縄へのお届けはゆうパック、それ以外の地域へのお届けはヤマト運輸にて発送いたします。配送業者のご指定は頂けませんこと予めご了承程お願い致します。

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  • お買い上げ明細について

    金額の詳細などが分かる明細書は商品の中に同梱しておりません。
    ご注文の明細は弊社からお送りしますご注文確認メールをご参照くださいませ。

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  • 海外発送について

    弊社より海外への発送が可能な国がございます。国によって異なりますので、メール、もしくは電話にて一度お問い合わせくださいませ。なお国内発送と異なりますので、必ず 「ご注意事項」を確認のうえご注文いただけますようお願いいたします。

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  • お届け時間の指定について

    お届け時間の指定については、各配送業者さまのご案内をご確認ください。

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  • お届け日の目安

    ご注文を頂いてから約1週間でお届け致します。「銀行振込」「お写真同梱サービス」をご利用の場合は、ご入金の確定とお写真が弊社に到着してから約1週間後のお届けでございますので、ご留意くださいませ。
    お届け日に関してはこちらからご確認下さい。

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  • 配送料金について

    送料は沖縄・離島を除き、全国一律600円(税別)です。
    お届け先1カ所につき5,000円(税別)以上の場合は送料無料です。

    ※沖縄・離島の場合、送料は 1,200円(税別)となります。
    5,000円(税別)以上のお買い上げの場合は、600円(税別)となります。

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  • 長期不在・受取辞退について

    長期不在・受取辞退の場合、配送業者にて保管しております。
    保管中は配送業者より 「再配達票・電話連絡」 いたしますが、保管期間内にお届けできない場合は弊社へ返品されます。再送の際には送料が発生します事、何卒ご了承の程お願い致します。

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お支払いについて

  • クレジットカード

    JCB / AMEX / VISA / MASTER / Diners のカードがご利用頂けます。
    クレジットカード決済にかかる手数料負担は無料です。

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  • 代金引換

    ヤマト運輸(お届け地域によっては佐川急便・ゆうパック)の宅急便コレクトにて発送致します。
    代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
    お支払いは現金のみとなっておりますので、あらかじめご了承下さい。

    <代金引換額> <サービス手数料>
    10,000円未満 300円(税別)
    10,000円以上~30,000円未満 400円(税別)
    30,000円以上~100,000円未満 600円(税別)
    100,000円以上~300,000円まで 1,000円(税別)

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  • 銀行振込

    ご注文後3日以内にお振込みください。振込手数料は、お客様ご負担とさせて頂きます。
    ※最短お届け日をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、【ご注文日翌日の15時】までにご入金くださいませ。

    <口座番号>
    三井住友銀行
    京都支店(店番496)
    普通 8891766
    株式会社八代目儀兵衛(ハチダイメギヘエ)

    ※振込用紙のご用意はございませんので、ご留意くださいませ。

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  • 後払い(コンビニエンスストア・郵便局)

    『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
    ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

    <ご注意>
    代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後 払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行い ます。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。 詳細はこちらのサイトでご確認下さい。

    <手数料について>
    手数料は、一律200円(税別)となります。

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無料オプションについて

  • 熨斗について

    用途にあわせた水引と表書きを設定できます。

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  • 一筆箋について

    豊富なデザインと定型文からお好きなものを選べます。
    オリジナルメッセージを作成していただくことも可能です。
    ※季節によってお選びいただける柄は異なります。

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  • 写真・手紙同梱サービスについて

    お写真やお手紙をご郵送いただけば、ギフトに同梱してお届けいたします。
    メールにお写真のデータを添付し、ご送付いただいた場合はプリントして同梱いたします(※有料)

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  • 選べる箱色について

    格式を感じるデザインから、ポップなものまで4種類の箱をご用意しております。
    ※一部商品によってお選び頂けない箱がございます。(用途や贈り先様のご年齢にあわせてお選びください。)

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  • 命名札について

    出産内祝いに、お名前、生年月日を記載した命名札をつけることができます。

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有料オプションについて

  • 上質な手提げ袋について

    美しく高級感があり、お米の重量にも耐えられる厚手の手提げ袋です。

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  • 桐箱

    日本で古来より利用されている、格式の高い桐箱。

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  • 風呂敷

    京文化のおもてなしで丁寧な贈り物となる外包み風呂敷

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