2021年11月25日
拝啓 平素は、格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、10月25日~11月20日までにお届けしました定期便の商品代金について、決済処理が規約に記載している決済日(お届け日の9日前)よりも遅れていることが判明いたしました。
お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら、10月25日~11月20日までにお届けの定期便代金につきましては、11月18日にご決済させていただきました。
11月25日お届けのお客様につきましては、定期便代金を11月25日にご決済させていただきます。
何卒ご理解ご了承下さいますようお願い申し上げます。
同月内に弊社からのご請求が2明細に表記される場合がございますが、重複してのご請求は
ございません。
なお、11月30日お届け以降の定期便につきましては、規約に記載の通り、お届け日の9日前にご決済となります。
今回の決済遅延及び、今後のご決済に関しまして、お客様ご自身でお手続きをしていただく必要はございません。
クレジットカード会社からのご請求につきましては、各カード会社の決済締め日により異なりますので、引き落とし日等のご確認につきましてはお手数をお掛けいたしますが、直接ご契約のクレジットカード会社様へお問合せをお願いいたします。
今後は再発防止の徹底に努めるよう取り組んでまいります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬具