はじめての方へ

この度は、八代目儀兵衛公式オンラインストアをご覧いただき、ありがとうございます。 ご自宅用のお米・ごはんのお供はもちろん、お祝いやお返しなど、様々な用途に応じたギフト商品やオプションサービスをご用意しております。

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ご注文の流れ

ご注文は、オンラインストア・電話・FAX・メールにて承ります。ご都合の良い方法でご注文下さい。ご注文を当店スタッフが確認後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

お支払い方法

下記のお支払い方法が選択可能です。
・クレジットカード
・銀行振込
・郵便局・コンビニ後払い
・代金引換
※ご決済手数料につきましては、詳細ページをご確認ください。

配送・送料

・「ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック」にて
お届けしています。

・一部商品は海外配送にも対応しています。

・お届け目安について
ギフト商品:ご注文から約1週間程度
自宅用商品:12時までのご注文で最短当日発送(休業日除く)

・送料について
1配送先につき5,400円以上のご購入で
通常配送料が無料(北海道・沖縄除く)です。

5,400円未満 5,400円以上
本州・四国 825円 送料無料
北海道 1,430円 495円
沖縄 1,650円 825円

返品交換

お届けした商品がご注文内容と異なる場合、および汚損・破損があった場合は、返品・交換対応をいたします。 未開封であっても、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
万が一不良が生じた場合は、商品到着から7日以内に「カスタマーサービス」までご連絡下さい(但し、未使用品に限ります)。 ※商品を返送される際は、お電話もしくはメールにて必ず事前にご連絡くださいませ。
Tel:0120-705-883
受付時間:10:00~17:00(日・祝日除く)
Mail:info@okomeya.net

ご注文後の変更・キャンセル

ご注文後の変更・キャンセルのご希望は、お電話もしくはメールにて「カスタマーサービス」までご連絡くださいませ。
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受付時間:10:00~17:00(日・祝日除く)
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なお、商品出荷日を過ぎてからのキャンセルは承ることができません。予めご了承くださいませ。

ギフトサービス

ギフト商品には、様々なギフトサービスをご用意しています。「熨斗」「一筆箋」「メッセージカード」「お手紙同梱」「命名札」、お香典返し用の「挨拶状」より、ご用途に合わせてご利用ください。

定期便

毎月1回、ご指定のお届け日にお米をお届けします。「送料無料」「お届け日や量目(コース)は自由に変更可能」「不要な月はスキップ可能」など、定期便限定の特典・サービスが充実しています。

カタログの請求

ご家族やご友人と相談しながら、ゆっくりと商品やサービスのご検討にお役立てください。「総合カタログ」「法事専用カタログ」の2種類からお選びいただけます。今すぐご確認いただけるデジタルカタログも公開しています。

大口注文(FAXやメール注文)

引出物や内祝い、香典返しなど、複数の方へまとめてご注文の場合には、便利な専用のエクセルフォーマットとFAX用紙をご用意しています。

お問合せ・ご相談

商品のこと、サービスのこと、ギフトマナーについて。何かご不明な点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 経験豊富なスタッフがしっかりサポートいたします。



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