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ミシュラン獲得料亭
御用達の絶品米

プロの料理人に愛された極上のお米を
ご自宅でお楽しみください

＼ 新米祭り開催中！／

10月31日まで新米祭り開催中！
エントリーいただいた方の中から抽選で儀兵衛のお供オールスターズが当たる！
さらに、2口以上お申込みでもれなく栗ごはん＆松茸めしプレゼント！

定期便の3つのメリット

  • 01

    どのコースでも
    毎月の送料が無料

    850円お得!!

    ※一部地域を除く。詳しくは商品詳細をご確認ください。

  • 02

    お届け日やコースは
    自由に変更可能

    • 6つから選べるお届け日
    • 不要な月はスキップ可能
    • お届けする量はいつでも変更可能

    ※お届けの10日前までに手続きが必要です。

  • 03

    定期便限定の
    特典・サービスが充実

    • 定期便なら年間通して在庫を確保
    • お米以外の商品を送料無料（定期便と同梱）でお届け可能
    • 会員限定商品や限定セールも開催予定

2つのブレンド米から
お選びいただけます

食の匠たちを唸らせた
最高峰の味わい

okina-kasumi

ミシュラン 三つ星獲得
京都一予約が困難な日本料理店
「翁霞」をご愛顧いただいております。

「衹園 さヽ木」
店主 / 佐々木 浩 氏 和食はコースの場合、先付から料理を出していく中で一番最後のご飯がまずいと全てが水の泡。だからこそご飯が美味しいことは大事かなと僕は思います。

甘みと噛むことを楽しめる
心地よい贅沢米

kagura

ミシュラン二つ星獲得
ファーストクラス採用の実力派
「神楽」をご愛顧いただいております。

「衹園 にしかわ」
店主 / 西川 正芳 氏 「神楽」はバランスが取れていて、本当に甘みがすごく強いんですよね。うちの料理にはこのお米がやっぱり合ってますし、他のお米を仕入れる気にはならないです。

八代目儀兵衛のお米

お米へのこだわり

本当に美味しいお米とは、産地銘柄にとらわれず、味、香り、ツヤなどあらゆる条件を満たすお米だと考えています。

自らの五感で確かめ、見極めるため、自分たちで全国各地のお米を厳選。本当に美味しいお米のみを仕入れています。

本当に甘いお米を
1人でも多くの人に届けたい

日本人のお米離れが進み、日本の農業はその担い手を失いつつある状況に危機感をもち、お米の素晴らしさや、日本人の食文化の素晴らしさを多くの人に伝えたい。

八代目儀兵衛は、お米の「つくる」「食べる」「買う」を見直し、お米の価値観を変えつづけます。

よくあるご質問

Q.　定期便とは何ですか？
定期的にお米をお届けすることができるサービスで、設定されたお届けサイクルに合わせて自動的に発送されます。
サービスの詳細については、ご利用ガイドをご確認ください。
Q.　定期便の申し込み方法は？
定期便のお申し込みは公式オンラインストアからのご注文にて承っております。
定期便の商品ページよりご希望のコースを選んでいただいた後、「八代目儀兵衛 定期便ご利用規約」に同意いただけましたら、「ご利用規約に同意する」にチェックを入れたうえで、カートに入れてください。
なお、お申し込みに際しましては、公式オンラインストアの会員登録が必要です。会員登録をご希望の方はこちらよりご登録ください。
Q.　定期便の支払い方法は何がありますか？
クレジットカードのみご利用いただけます。
※一部デビットカードやプリペイド式カードはご利用いただけません。
Q.　登録しているクレジットカード情報を変更するにはどうしたらいいですか？
マイページ内で登録のクレジットカード情報の変更が可能です。
「クレジットカードを編集する」よりご変更ください。
Q.　ログインできないのですが、どうすればいいですか？
定期便ご利用いただく為には、別途、定期便会員の登録が必要となります。
パスワードをお忘れの場合は、 こちらのマイページログイン画面の「会員ID・パスワードを忘れた場合」よりパスワードの再発行手続きをお願いいたします。
Q.　パスワードを忘れたのですが どうすればいいですか？
パスワードの再発行が可能です。
こちらのマイページログイン画面の「会員ID・パスワードを忘れた場合」よりパスワードの再発行手続きをお願いいたします。
Q.　メールアドレスを変更したいのですが、 どうすればいいですか？
マイページ内で登録のメールアドレスの変更が可能です。
「会員情報を編集する」よりご変更ください。
Q.　定期便を解約したいのですが、 どうすればいいですか？
解約のご連絡は【お電話のみ】受付いたします。(日・祝除く10:00～17:00)
解約を希望する商品のお届け変更の締切日前に電話にてご連絡をお願いいたします。

なお、定期便サービスは、お申込み時に最低6回のご利用をお願いしております。
※ご利用6回以内でのご解約時には、解約手数料5,000円（税込）のお支払いをいただきます。
※ご利用7回目以降のご解約つきましては、解約手数料なしでご解約いただけます。
Q.　お届け日を変更したいのですが、 どうすればいいですか？
マイページ内でお届け日の設定が可能です。
お手続きの方法につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。
※お届け予定日の10日前まで変更手続きが可能となります。
Q.　お届けをスキップしたいのですが、 どうすればいいですか？
マイページ内でお届け日スキップの設定が可能です。
お手続きの方法につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。
※お届け予定日の10日前までスキップの手続きが可能となります。
Q.　お届け先を変更したいのですが、 どうすればいいですか？
マイページ内で手続き可能となります。（ご登録住所、お届け先等）
お手続きの方法につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。
※次回お届け予定日の10日前まで変更が可能です。変更可能期限を過ぎると、次々回お届け予定分から反映されます。
Q.　定期便コースを変更したいのですが、 どうすればいいですか？
オンライン上ではできないため、お手数ですが、お電話でご連絡をお願いいたします。
Q.　定期便とごはんのお供を一緒に届けて欲しいのですが、 どうすればいいですか？
マイページ内でごはんのお供やお米の追加設定が可能です。
お手続きの方法につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。
※お届け予定日の10日前まで商品追加の手続きが可能となります。
Q.　領収書が欲しいのですが、 どうすればいいですか？
商品の発送完了後にお送りする送り状番号のご連絡メールより、WEB領収書のダウンロードが可能です。
※ご注文番号ごとの発行となります。複数のご注文をまとめて発行することは出来かねますのでご了承ください。
Q.　商品に不具合があったので、返品交換したいのですが、 どうすればいいですか？
お手数ですが、下記のお問合せより返品交換の旨をお知らせください。
食品となりますので、返品交換については、以下の事由に当てはまる場合に限りの受付となりますので、ご容赦ください。
（1）配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
（2）当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
（3）当社の過失により異物混入が発生した場合
※万が一不良が生じた場合は、商品到着から7日以内にご連絡下さい。

注意事項

・お届け先が北海道、沖縄・離島の場合、別途送料が必要となります。
・定期便サービスは最低6回のご利用が必須となります。6回以内での解約の場合は解約手数料5,000円（税込）をお支払いいただきます。
・詳しくは下記をご覧ください。
送料について
・3kg・5kg・10kgコースは、北海道・沖縄を除き送料無料です。ただし、北海道は500円(税込)、沖縄は850円(税込)です。
複数ご注文について
・定期便のご注文は1度にご購入できるお届け先は1カ所のみです。2カ所以上のお届け先をご希望の場合は、1件分の定期便のご購入手続きを完了いただいた後、再度もう1件分ご購入ページからご注文手続きをお願いいたします。
決済について
・クレジットカードのみご利用いただけます。※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
・商品代金は毎月1度、商品のお届け日の9日前に注文時にご登録のクレジットカードへ自動的に請求をいたします。
・お客様都合により自動請求での引き落としが出来なかった場合、別途弊社よりご請求のご連絡をいたします。弊社からのご連絡より１か月以内にお支払いをいただけないことが2回連続で続いた場合、解約の意思とみなし、解約手数料を請求いたします。
・クレジットカード以外での決済ご希望のお客様は0120-705-883までお電話ください。(日・祝除く10:00～17:00)
変更が可能な連絡締切日について
・次回商品お届けの10日前まで変更が可能です。（以下「連絡締切日」とします）
コース変更について
・お申込みのコースのご変更をご希望の場合は連絡締切日までに、弊社までお電話にてご連絡ください。連絡締切日以降の変更はできません。
お届けのスキップについて
・お申込みのコースのお届けのスキップは連絡締切日までに、マイページにて指定の方法で指定の選択肢からの変更をおこなってください。連絡締切日以降は変更できません。スキップは2回目以降からお受けいたします。
お届け先変更について
・お届け先変更は、連絡締切日までにマイページよりご変更手続きを完了してください。
お届け日変更について
・お届け日は5日・10日・15日・20日・25日・末日からご指定をいただけます。お届け日のご変更は、連絡締切日までにマイページよりご変更手続きを完了してください。
解約について
・定期便は年間継続いただくことを前提に、お米の在庫を確保した上で特別料金を設定しております。申し込み後、お届け6回以内で中途解約をする場合には、5,000円（税込）の解約手数料をお支払いいただきます。
・初回お届け日の10日前までに解約（キャンセル）のご連絡いただいた場合に限り、解約手数料なしでの解約をお受けいたします。
・解約のご連絡は【お電話のみ】受付いたします(日・祝除く10:00～17:00)。0120-705-883までお電話ください。メール、マイページでの解約手続きは承れませんのでご注意ください。
・中途解約のご連絡は、連絡締切日までにお願いいたします。次回お届け日の10日前以降を過ぎますと、商品の準備が進んでまいりますため、次回以降の中途解約として取り扱わせていただくことになります。なお、連絡締切日が弊社休業日の場合は、前営業日までにご連絡ください。
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